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V3 RMA es un módulo opcional para gestionar los artículos defectuosos en el periodo de post venta.

Permite un control exhaustivo de la pieza defectuosa entregada por el cliente y el control posterior de la misma en la tramitación al proveedor o fabricante.

Algunas de sus caracteríticas más destacadas son:

  • Control de garantías por nº de serie.
  • Recepción del artículo averiado.
  • Generación del justificante de recepción al cliente.
  • Abono, sustitución o reparación del mismo.
  • Generación del documento correspondiente.
  • Movimientos al almacén correspondiente según caso.
  • Generación del envío al proveedor según su nº de rma .
  • Recepción del mismo.
  • Según solución del proveedor generación del documento correpondiente.
  • Movimientos al almacén correspondiente según caso.
  • Generacion de etiquetas de envio.

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